Archive › Leído, visto y oído

Sergi Arola y la atención al cliente

Los que trabajamos en el entorno digital nos encanta poner términos a todo: Social CRM, Social Business, etc. para luego darnos cuenta que más allá de una estrategia y táctica lo importante es la creencia en una organización en lo que se está haciendo. Por ejemplo en lo que se refiere en la atención al cliente,  por que más allá de los canales abiertos para atender a un consumidor, lo importante es la creencia dentro de la organización que el consumidor debe estar en el centro de todo (“customer centric”).

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Puesta en escena de Netflix en Latinoamérica

“Netflix rolls out across Latin America” en Variety

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Un patriota anda suelto

“El país se ha puesto en manos de patriotas que para salvar su cuenta de resultados están dispuestos a agujerear un proyecto industrial (como sucedió en Endesa).”

Carlos Sánchez escribe en El Confidencial sobre Luis del Rivero.

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Nueva canción de Toro Y Moi

Para empezar bien el mes SPIN ofrece en exclusiva la nueva canción de Toro Y Moi.

EXCLUSIVE: Funky New Toro Y Moi Track

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