Profesor
Docente habitual en las principales escuelas de negocio y marketing como ESIC, ICEMD, ESDEN o IIR. Además de realizar formación in-company para empresas como Indra, Unidad Editorial, Merck o United Internet entre otros.
Docente habitual en las principales escuelas de negocio y marketing como ESIC, ICEMD, ESDEN o IIR. Además de realizar formación in-company para empresas como Indra, Unidad Editorial, Merck o United Internet entre otros.
por Rafa el 12 noviembre 2011 en Artículos y Ponencias
Uno de los grandes olvidados del sector digital es el sector de las apuestas y juegos online. Un sector que se estima que obtiene en nuestro país unos beneficios netos 500 millones de euros en 2010 y un volumen de más de 10.000 euros jugados, según datos extraídos de las jornadas iGaming Summit’11 que se celebraron en Madrid el pasado 25 de Octubre.
Unos datos espectaculares que ya querrían para si muchos sectores de la vieja y nueva economía. Aunque parezca mentira este sector que mueve tanto dinero no está regulado, por lo menos no lo estará hasta enero de 2012, donde se aplicará la Ley de Regulación del Juego, cuyo desarrollo reglamentario se suponía que estaba a punto de ser cerrado. Se suponía, ya que en estas jornadas celebradas en Madrid el subdirector general de Regulación del Juego, Juan Carlos Alfonso, anunció que el Gobierno prevé aprobar la ley del juego online el 14 de noviembre y el diputado y portavoz del PP, Antonio Gallego Burgos, se opuso frontalmente a esa fecha y le recomendó que no es momento para correr.
La incertidumbre legal es uno de los motivos más importantes para que un inversor extranjero no invierta en nuestro país y la Ley del Juego es uno de los últimos ejemplos. Desde el Gobierno se dice que a partir del 15 de noviembre de 2011 se abrirá el turno de de solicitud de licencias para las empresas que deseen operar y que a partir 2012 se actuará contra aquellos que no tengan licencia. Y por otro lado, el partido que hoy es oposición, pero que parece probable que forme Gobierno, dice que no hay por que correr y que la Ley debe ser revisada, por lo menos los plazos. Ya tenemos a todo un sector en el aire y con una carrera ya iniciada sin un destino fijo.
A día de hoy hay empresas de juego online que se han marchado del mercado y que pueden volver en enero o no volver jamas, tenemos a medios de comunicación que están viendo reducidas sus partidas presupuestarias, empleados que no saben si continuarán en sus puestos más allá de enero, … y un largo etcetera de agraviados por la irresponsabilidad de nuestros políticos, siempre por detrás de la sociedad y sin aportar un gramo de certidumbre.
Eso no quita que para esta actividad ya se hayan interesado más de una treintena de operadores ante el órgano regulador creado por el Ministerio de Economía y Hacienda, como bien se contó en estas páginas hace unos días. Por ahora el calendario sigue su curso si nadie lo impide, ya que la Dirección General de Ordenación del Juego realizará la primera convocatoria de licencias el 16 de noviembre, por lo que a partir del 10 de diciembre ya se podrían explotar las nuevas actividades de juego online. Este no será el último capítulo de la Ley del Juego, se lo aseguro, esperemos a ver que nos tienen preparados nuestros políticos para los próximos meses, apuesten por cualquier opción y acertarán.
por Rafa el 29 octubre 2011 en Artículos y Ponencias
La nueva sección de TecnologíadeElConfidencial lleva sólo unos meses de recorrido y creo que humildemente podemos concluir que está siendo un éxito. Está convirtiéndose en uno de los centros de debate del mundo digital, y eso es justo lo que necesitamos en este momento: debate. Debate porque un entorno como el digital, que es tan reciente, necesita más que cualquier otro la confrontación de puntos de vista.
Las últimas semanas llevoescribiendosobreSEOdemanerapráctica y no puede escapar de entrar en el debate que se ha ocasionado con el artículo de mi compañero de columna Miguel A Díez Ferreira sobrelamuertedelSEO. Antes de pasar a mis argumentos quiero dejar clara un aspecto importante, no creo sensato discutir con Miguel Ángel su estrategia empresarial, el más que nadie sabe lo que tiene que hacer y las decisiones que tiene que adoptar, por lo tanto no entraré en ello.
Entremos en materia. Si se piensa en SEO como aplicaciones mágicas de generar tráfico, como sobrecargadas webs de información milagrosa vendiéndonos la entrada a un maravilloso mundo de estadísticas estratosféricas, si se piensa de esta manera o de alguna otra parecida es cuando nos vamos a dar cuenta de que existe un grave error de concepción.
El SEO es optimizar, es generar estructuras lógicas para la información en las que profanos y nativos lleguen a la información, ya sea de manera directa o por Google, Bing o Yahoo, estas dos últimas opciones menos probables, a ese punto donde tenemos lo que se nos requiere, siendo en su gran mayoría de las veces simple y sencillo contenido, o en otras palabras, un buen profesional SEO interpreta “lascuatrocosillasbásicasdeGoogle” y las optimiza hasta que la comunicación entre el usuario y web sea tan fluida que parezca que nunca hubo un profesional detrás.
El debate no puede ser si un SEO es necesario o no en el desarrollo de un proyecto, ya que doy por descontado que un profesional del funcionamiento en buscadores es la tercera pata de la mesa marketiniana, el debate real es si un Search Engine Optimizer ha sabido cambiar al ritmo al tempo que le marcan las tendencias, olvidándose por completo, y me da hasta vergüenza decirlo, de la Meta Keywords, las palabras clave en clusters masivos, los enlaces comprados en packs de 100 y las palabras clave cuanto más premium mejor… Seamos transparentes y claros, un verdadero SEO es un experto formado en crear el camino más corto entre ustedes y el producto, lo que me lleva a un siguiente punto algo más complejo y controvertido: la mentira del mito de Facebook vs. Google.
Facebook, como producto, no necesita a Google y aun así, hace ya algún tiempo que Facebook generó lo que llamaremos landing orgánicas; estructuras pensadas para encontrar nombres propios en Buscadores y de paso dejar caer un posible registro, de hecho, poniéndonos tecnificados, vemos meta description con palabras clave, densidades de palabras clave, en este caso nombres, más que aceptables, utilización de recursos estilísticos y jerárquicos de contenido muy claros, y no estoy diciendo que Facebook haya hecho todo esto para indexar y posicionar mejor en Google, sencillamente han llevado a cabo el uso del sentido común a la hora de crear estas landings de Nombres propios, lo que de manera colateral, junto con la autoridad de dominio y otras características avanzadas de posicionamiento, les ha llevado a estar por encima de cualquier otra red social con la misma estrategia.
En mi opinión el SEO sirve, aparte de para posicionar y optimizar en buscadores, para clarificar los objetivos de un proyecto digital. Son innumerables proyectos en los que he estado involucrado donde el SEO ha servido de clarificador en muchas áreas y donde ha jugado un papel clave en la consecución de objetivos, porque querido Miguel Ángel, como José Zorrilla nos decia en su Don Juan Tenorio “Los muertos que vos matáis gozan de buena salud” :
por Rafa el 22 octubre 2011 en Artículos y Ponencias
En esta ocasión trataremos la reputación de enlaces, uno de los aspectos más importantes cuando hablamos de posicionamiento en buscadores. Siempre es bueno recordar que cuando hablamos de optimización en motores de búsuqeda no existen verdades absolutas y todos los conceptos que se desarrollan se basan tanto en el estudio de los algoritmos, como en la experiencia práctica en la utilización de los mismos.
Desde sus comienzos, el algoritmo de Google ha dado mucha importancia a los enlaces que incluía una página. En cada enlace se consideraba que “emitía un voto” por la página de destino. No obstante en las últimas revisiones se ha introducido una mejora de “reputación del enlace” en la que no sólo se emite un voto, sino que el enlace también dice algo acerca de la página de destino. El modelo cambia de ser puramente cuantitativo a ser también cualitativo.
Las palabras empleadas en el enlace tienen una gran influencia en los resultados de búsqueda de la página a la que apunta ese enlace. Esto se conoce como “reputación del enlace”. El enlace es un valor que se le da a cada una de las páginas que creamos que se merece, es como “la moneda de cambio” de un Sitio web.
Más concretamente, la reputación de los enlaces se deriva del texto empleado para enlazar una página con otra, como por ejemplo el siguiente texto: <a href=“http://www.ejemplo.com”>Aquí van las palabras clave</a>.
Para utilizar eficazmente la reputación de los enlaces, todos los enlaces de un sitio deben:
1. Contener palabras clave relevantes del artículo/página final, para aumentar el valor contextual del enlace.
2. Enlazar con una página de destino que esté directamente relacionada con nuestro artículo/página final.
3. Enlazar a páginas que aporten un valor añadido a nuestro contenido.
4. Utilizar los textos existentes en los documentos para crear enlaces.
5. Aprovechar los tags creados para realizar el enlazado, como máximo 1 enlace por cada 200 palabras.
6. Una vez redactado el artículo/página habría que buscar las palabras clave con las que queremos enlazar a las distintas páginas de destino.
7. Cada 200 palabras, habrá un enlace interno a alguna de nuestros artículos/páginas, autores o tags.
8. Como máximo habrá 2 enlaces externos a páginas de otros dominios, en cada artículo/página.
Puede haber variaciones en las palabras clave del enlace, así por ejemplo para en el caso de los enlaces para la palabra clave Real Madrid F.C., el enlace podría incluir cualquiera de estas variaciones: Real Madrid, los madridistas, el equipo blanco, etc. Así aprovecharíamos el enlace para posicionar varios términos de “la familia de palabras clave relacionados”. creando un cluster para una misma keyword: Real Madrid.
por Rafa el 15 octubre 2011 en Artículos y Ponencias
Para muchos, el SEO (Search Engine Optimization) es conocido desde hace muchos años. Para otros sigue siendo un “palabro” incomprensible y, es más, algunos creen que esconden más humo que realidad. La optimización en buscadores es un área del marketing que, aunque discutida, es fundamental en cualquier estrategia digital actual.
En los siguientes artículos hablaré de SEO de una perspectiva práctica, destacando los puntos que creo que son más relevantes a contemplar en una estrategia SEO. Esta serie no pretende ser una guía, es más, los temas no estarán ordenados ni se les asignará ninguna prioridad.
Desde mi punto de vista uno de los aspectos que mas relevantes para la optimización en buscadores es el grado de concordancia de un sitio y su contenido con las búsquedas de palabras clave específicas por parte de los usuarios y, en consecuencia, a la facilidad con que los usuarios que utilicen buscadores encontrarán un sitio.
Hablamos de la tematización del contenido. Los buscadores necesitan asignar además de un peso a los sitio web, un tema y/o categoría. En definitiva, en que ecosistema se mueven y si el mismo les considera relevantes. Los enlaces de texto en las páginas con una buena selección de palabras clave, constituyen un concepto importante a la hora de hacer que un sitio sea más significativo y relevante, y facilita su categorización. Los buscadores persiguen siempre nuevas maneras de distinguir los sitios más eficientes e informativos de los que tienen menos que decir por lo que la tematización tiene un gran valor. Básicamente, para conseguir una buena tematización hay que seguir los siguientes puntos:
● Conseguir crear cohesión y estructuras de contenido sólidas.
● Ordenar la información por temáticas definidas, generando contenido del mismo índole y enlazando conceptos y contenidos relacionadas, para que facilitar su categorización por parte de los buscadores.
Hay que tener muy en cuenta el concepto de tematización dado que puede arrojar resultados muy positivos, ya que facilita la tarea del buscador interpretando la información de una manera ordenada y creando clusters de información. Los buscadores tienen en cuenta un concepto denominado “factor de desviación” de un Sitio Web con respecto a un conjunto concreto de temas.
Cuanto menor sea la desviación en cuanto al tema que se trata en un contenido, las palabras clave y los enlaces del mismo, mejores resultados se conseguirán ya que se estará facilitando la tarea del buscador. Así pues, utilizando la tematización y la popularidad de los enlaces se pueden procesar muchas más consultas… y obtener más rápidamente los resultados. Desde el punto de vista de la precisión, el conjunto de resultados mostrado al usuario suele ser estadísticamente más preciso y relevante que con la determinación tradicional.
por Rafa el 8 octubre 2011 en Artículos y Ponencias
Hace unas semanas, a raíz de la compra de Zagat por parte de Google, hablaba en este mismo espacio sobre la importancia que tienen los comentarios de los internautas para empresas como Google. Pero no hablé de las empresas tecnológicas que están detrás de los sistemas de valoración (votos, estrellas…), un mercado que no para de crecer y donde también Google está empezando a involucrarse. Sitios como Bazaarvoice, eKomi oRevoo están peleando por ser la referencia en el mercado y, aunque no lo reconocen, por ser la próxima compra de Google.
Desde hace años, varias de estas compañías se han posicionado entre vendedores y compradores en Internet para ofrecerles plataformas independientes con las que poder valorar y comentar tanto los productos como los servicios de una tienda online. Fue en 2005 cuando Brett Hurt y BrantBarton observaron que los sitios web que ofrecían valoraciones de usuarios incrementaban sus ventas y se decidieron crear Bazaarvoice.
Se inspiraron en la palabra “bazar” para que el concepto “la voz del mercado” fuera el que reflejará la misión de su empresa. Trabajan en tres escenarios:
Bazaarvoice es actualmente uno de los líderes del mercado y recientemente ha cerrado un acuerdo global con Yell para ofrecer sus servicios a PYMES de EEUU, Reino Unido, España y Latinoamérica. También corría el año 2005 cuando en Reino Unido Richard Anson creó Revoo, actualmente uno de los líderes europeos en soluciones sociales para e-commerce. La empresa inglesa trabaja con más de 120 marcas en toda Europa como Sony, Best Buy, Tesco o Dixons.
Las cifras de Revoo son relevantes: dispone de más de 2 millones de críticas imparciales de compradores reales, su contenido se muestra a los compradores más de 500 millones de veces cada mes y consiguen elevar las ventas una media del 18%. Sus cifras están fundamentalmente basadas en el mercado inglés pero se preparan para su más que razonable expansión europea.
“Clientes confían en clientes”. Este fue el planteamiento con el que los alemanes Michael Ambros y Marcus Ross fundaron eKomi en 20008. Ellos han trabajado en la misma filosofía que su competencia de Bazaarvoice y que Revoo, buscando conseguir transparencia y seguridad en las compras realizadas en Internet. Desde sus oficinas en Berlín han conseguido tener presencia en ocho países en los que se encuentra España.
Cualquiera de estas tres empresas no quiere que se les identifique sólo como proveedores de tecnología y la realidad es que están en lo cierto: su segunda derivada es el análisis que pueden ofrecer sobre todos los datos que están recabando, a medida que avanza el comercio electrónico y que cualquiera de estas tecnologías está presente en mas sitios, más datos se están recabando sobre el comportamiento de los consumidores.
El omnipresente Google lleva años siguiendo la pista de estas empresas, en estos momentos integrando por ejemplo las valoraciones de eKomi en los resultados de búsqueda de Google Shopping y en sus anuncios de GoogleAdwords, pero quizás en muy poco tiempo nos sorprenda con otra compra
© 2000 - 2012 Rafael Fernández Tamames. CC.